ISOTools es la plataforma tecnológica que le facilita la implementación, mantenimiento y automatización de de la gestión de Estrategias empresariales partiendo de las bases de Balanced Scorecard.
La planificación estratégica es fundamental para la consecución de las metas definidas en una organización. ISOTools ayuda a sentar las bases para crear objetivos, definir indicadores y orientar las acciones estratégicas.
El concepto Balances Scorecard (cuadro integral de mando) surge en 1991 con la publicación de Norton y Kaplan de su libro “The Balanced ScoreCard: Translating Strategy into Action”, donde se sientan las bases de la gestión administrativa de la empresa más allá de la mera gestión administrativa.
El CMI sugiere que veamos se organiza desde cuatro perspectivas.
- Desarrollo y Aprendizaje (Learning and Growth):
- Interna del Negocio (Internal Business):
- Del cliente (Customer):
- Financiera (Financial):
“El BSC es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misión a través de canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de la gente en la organización hacia el logro de metas estratégicas de largo plazo”
La Plataforma:
ISOTools da la posibilidad de crear múltiples cuadros de mando, relacionados o no entre sí.
ISOTools y su visualización integrada de los resultados facilita el tránsito de información a conocimiento y toma de decisiones.
ISOTools con su sistema automático de alerta y su agenda de seguimiento de indicadores y programas facilita el control de las acciones encaminas al cumplimiento de objetivos.
Ventajas
- Mejora la eficacia y eficiencia en la gestión, reduciendo costes.
- Ahorro de recursos dedicados a la implementación y mantenimiento del CMI
- Simplifica y reduce la documentación y registros, eliminando la burocracia.
- Mejora la percepción y la implicación del personal en el sistema de gestión de la calidad.
- Gestión y distribución práctica de tareas y responsabilidades con sistema de avisos y alarmas escalable.
- Permite tener perfectamente organizada toda la documentación de la empresa, reduciendo riesgos.
- Uso de potentes herramientas para planificación y seguimiento de actividades.
- Posibilidad de crear múltiples cuadros de mando (BSC), relacionados o no entre sí.
- Integración: permite recoger información de un repositorio de datos, de otras bases de datos y del sistema de gestión de ISOTools.
- Facilita la colaboración, comunicación y compartición de información.
Características
- Entorno Web.
- En modalidad Cloud Computing. Acceda a su información desde cualquier lugar y desde cualquier equipo. No precisa de instalación. Totalmente compatible con los Sistemas Operativos existentes, sólo es necesario un navegador o browser.
- Integración con otras herramientas y softwares.
- ISOTools es una herramienta abierta que permite la integración rápida y fácil de aplicaciones encaminadas a las necesidades propias de la empresa.
- Sencillo, cómodo e intuitivo.
- ISOTools es fácil e intuitivo. No son necesarios grandes conocimientos empezar a trabajar.
- Herramienta de trabajo en equipo.
- Comunicación, colaboración y conocimiento compartido. Asignación de responsabilidades.
- Sistema proactivo.
- Agendamiento y seguimiento de tareas. Notificación automática de pendientes.
- Personalizable, adaptable, versátil.
- Su alto grado de parametrización hace que sea una herramienta abierta a los cambios propuestos.
- Escalabilidad.
- ISOTools puede creer en la misma medida que la organización avanza hacia nuevos modelos de gestión.
- Integridad, Seguridad y Confidencialidad de los datos.
- Salvaguardándolos por copias de seguridad, infraestructura redundante y certificado ISO 27001.
- Entorno multilingüe.
- Diferentes usuarios pueden acceder a la plataforma en diferentes idiomas.
Funcionalidades
- Gestor Documental
- Control de los documentos: revisión, aprobación, control de cambios y de versiones. Gestión de documentos en vigor / obsoletos. Distribución de documentos. Gestión de registros. Control de descargas.
- Gestión de Contactos
- Aplicación para gestionar listado de clientes, proveedores, empresas colaboradoras… Customer Relationship Manager.
- Recursos Humanos
- Definición de puestos. Gestión de currículums. Definición de las responsabilidades y autoridades dentro de la organización
- Procesos
- ISOTools fomenta la identificación y gestión a través de los Procesos. Mapa de procesos interactivo: el mapa de procesos identificado, actúa como un mapa interactivo, a partir del cual, clicando en cada uno de los procesos, podemos acceder a la información de cada uno de los mismos.
- Indicadores
- El seguimiento y medición se convierten en un eje central de la mejora continua.
- Dashboard
- Cuadro de mando de control. Despliegue por unidades de negocio, perspectivas. Gráficos potentes y sistema de reports.
- Mis tareas – Calendario
- Calendario individual y grupal de avisos y tareas. Envío de avisos por mail
- Comunicación Interna
- ISOTools incorpora no sólo una aplicación específica donde recoger y efectuar las acciones de comunicación, sino que de manera transversal los usuarios están continuamente informados.
- Formación
- Establecimiento del Plan de Formación. Evaluación de la eficacia de las acciones tomadas. Formación on-line: aula virtual.
- Work Flow
- Herramienta de modelización de procesos a través de diagramas de flujo con bifurcaciones, avisos, alertas.
- Reportes
- Herramienta de reporting y estadísticas. Obtiene información en formatos .pdf, .doc, .xls y .html
- Formatos y Registros
- Herramienta para la generación de formatos. De forma sencilla se pueden generar formularios para rellenar o bien en ISOTools o bien a través de URLs externas. Incorpora work flow y un sistema de reportes y extracción de datos.
- Misión:
- Qué tipo de organización somos y cuál es nuestra actividad.
- Visión:
- A dónde queremos llegar
- Valores:
- Valores que ayudan a consolidar las creencias de la empresa.
- Mapa Estratégico:
- Mapa interactivo donde se describen los objetivos generales a conseguir vinculados en relaciones causa – efecto y organizados en perspectivas.
- Objetivos estratégicos:
- Proceso que permite traducir los objetivos estratégicos en resultados.
- Iniciativas:
- Planes de acción para alcanzar los objetivos.
